Study on the Non-verbal Elements of Successful Business Negotiation_英语论文

摘要

随着世界经济的不断发展以及跨国间合作的不断加强，商务谈判作为一种不可或缺的方式引起高度重视。该论文主要针对非语言在谈判中所被忽视的重要作用进行研究，在中西方相关研究者得出的理论之上进行整理扩展，研究非语言要素的组成及其对商务谈判的影响。从非语言所包含的跨文化要素、肢体语言、商务礼仪几方面来分类进行论述，研究中西方之间的这些差异所可能带来的问题为谈判者给予参考避免不必要的误会产生，从而突出非语言的必不可缺的作用。此文通过文献参考、对比、归纳的方法来解释非语言的内涵以及其在商务谈判中的重要作用，希望此文的研究能让谈判者更好地运用非语言要素，求同存异了解非语言并与语言要素相结合从而在谈判中取得胜利。

关键词：商务谈判；非语言要素；跨文化交际

Contents

摘  要 I

Abstract II

1 Introduction 1

1.1 Background 1

1.2 Significance 2

2 Inner Factors in Negotiation 3

2.1 Cultural Influence on Negotiation 3

2.1.1 The Definition of Chinese Culture 4

2.1.2 The Manifest Difference between Asian Culture and Western Culture in Business Negotiation 5

2.1.2.1 Goal Conflict 5

2.1.2.2 Negotiation Style 6

2.2 Gender Difference 7

3 Nonverbal Elements in the Negotiation 8

3.1 The Definition of Nonverbal Elements in Business Negotiation 8

3.2 Body Language 9

3.3 Facial Expression 10

3.4 Posture 11

3.5 Gesture 12

3.6 Business Etiquette 14

4 The Effects of Inner and Nonverbal Elements 15

5 Some Recommendations for Chinese Negotiators 16

5.1 Paying Attention to Your Behavior 16

5.2 Making Full Preparation 16

5.3 Precision 16

5.4 Pursuing mutual benefits 17

6 Conclusion 17

References 19