摘要 

近三十年来，随着经济全球化的加速发展，各个国家间的商务贸易往来日趋频繁。加强国内商务话语研究可以帮助中国企业深入了解国际商务话语体系，在贸易过程中更好借鉴现有先进的商务话语研究，以促进合作的顺利进行，在“走出去”过程中更有效地与国际商业合作伙伴进行沟通和合作，更好把握话语权。

格莱斯提出的合作原则是语用学领域重要的研究成果，是双方为了会话顺利进行而必须遵守的基本规则，即会话合作原则及其四准则。在国内，将格莱斯合作原则运用于商务话语解决贸易纠纷的研究为数甚微。本文以此为创新点，将格莱斯合作原则与商务话语相结合，探讨格莱斯合作原则理论在商务话语解决贸易纠纷中的应用，深化对格莱斯合作原则的解读，拓宽格莱斯合作原则的实际应用研究范围。本文除了求证合作原则在商务话语解决贸易纠纷中的指导作用，还深层次探索贸易双方应该如何具体运用合作原则的四大准则在调解纠纷过程中如何调整自己的行为，以达到促成合作共赢的目的。

关键词：商务话语；贸易纠纷；合作原则

Contents

Abstract II

Chapter 1 Introduction 1

1.1 Research Significance 1

1.2 Research Goals 1

1.3 Structure of the Paper 2

Chapter 2 Literature Review 3

2.1 Studies on Business Discourse 3

2.1.1 European School 3

2.1.2 North American School 3

2.1.3 New Zealand and Australian Schools 4

2.1.4 Domestic Business Discourse Analysis Research 4

2.2. Related Studies on Cooperation Principle 4

Chapter 3 The Overview of Cooperation Principle 7

3.1 Definition 7

3.2 Maxims 7

3.2.1 The Maxim of Quantity 7

3.2.2 The Maxim of Quality 7

3.2.3 The Maxim of Relation 8

3.2.4 The Maxim of Manner 8

3.3 Violation 9

Chapter 4 The Application of Cooperation Principle in the Solution of Trade Disputes in Business Discourse 11

4.1 Resolution of Trade Disputes Between Large Enterprises 11

4.1.1 Apple’s Apology in China 12

4.1.2 Google and FTC 12

4.2 Resolution of Trade Disputes Between Small Business 13

4.2.1 By Oral Communication 13

4.2.2 By Mail Communication 14

Chapter 5 Conclusion 17

5.1 Major Findings 17

5.2 Limitation of the Current Study 17

5.3 Further Study Application 17

References 19

Acknowledgements 21