摘要 

本论文的主要讨论是研究中英商务礼仪中非言语交际，以及非言语交际所体现的文化差异。作为跨文化交际的一种手段，非言语交际在人类整个交际活动中起到极端重要的作用。本文通过对中英非言语交际的基本知识，理论进行探讨，并对中英商务礼仪方面的相关知识进行总结，将英语，汉语中的体态语、副语言、客体语、环境语进行跨文化的比较研究，分析非言语交际在中英商务礼仪中的促进作用，有助于培养学生跨文化非语言交际能力，在今后的商务活动中保持良好的交际礼仪。

本论文首先对非言语交际的类型进行划分，并对每个类型的不同方面进行详细解释，着重分析中英两国商务非言语交际的差异处，对学生今后的交际活动进行良好的指导作用。

关键词：中英商务礼仪；非言语交际 

Contents

Abstract II

1. Introduction 1

2. The Important Role of Non-verbal Communication in Business 1

3. Different Nonverbal Communication Forms in China and Britain 2

3.1 Body Language 2

3.2 Paralanguage 5

3.2.1 Definition 5

3.2.2 Pragmatic Functions of Paralanguage 5

3.3 Object Language 6

3.4 Environment Language 7

4. Improving Cross-cultural Non-verbal Communication Ability 10

4.1 Strengthening the Study of the Cultural Rules of Britain 10

4.2 Cultivating cross-cultural awareness 11

4.3 Seeking common ground while reserving differences 12

4.4 Adequate preparation 12

5. Conclusion 13

Bibliography 14

Acknowledgements 16