摘要 

随着国际经济的发展,企业不仅仅要跟本国企业进行商务谈判,还要与国外的厂商进行国际商务谈判。商务谈判已渗透到商务活动的每一个角落,在企业经营管理中的地位越来越重要。僵局使谈判双方陷入一筹莫展的境地。它影响谈判效率，挫伤谈判人员的自尊心。

商务谈判僵局是由于双方当事人之间缺乏一致性而造成的。只有有效地解决商务谈判的僵局，谈判才能成功。本文运用马斯洛需求层次理论分析了需求和对需求的满足是商务谈判的共同基础和动力，指出了较好的掌握和运用需求层次理论可以有效减少谈判冲突，有利于打破僵局，促进谈判的成功。

关键词：商务谈判 僵局 马斯洛需求层次理论

Contents

1 Introduction 1

2 Business Negotiation and Maslow's Hierarchy of Needs Theory 4

2.1 The Basic Content of Business Negotiation 5

2.2Maslow's Hierarchy of Needs Theory 8

2.2.1 Physiological Needs 8

2.2.2 Security Needs 9

2.2.3 Social Needs 9

2.2.4 Respect Needs 10

2.2.5 Self-Actualization Needs 10

3 Strategies of Breaking Impasse in Business Negotiation 11

3.1 Make a Compromise 13

3.2 Create a Safe Atmosphere for Business Negotiations 14

3.3 Trust Each Other 14

3.4 Show Respect 15

4 Conclusion 15

Works Cited 18

Acknowledgements 19